एयरटेल के ग्राहकों को ईमेल किए गए एक पत्र में, भारती एयरटेल इंडिया के एमडी और सीईओ शाश्वत शर्मा ने कहा कि कंपनी ने भीड़-भाड़ वाले इलाकों में नेटवर्क समस्याओं के बारे में मिले फीडबैक के बाद यह सेवा शुरू की है।
“आपमें से कई लोगों ने हमें बताया कि कभी-कभी आप भीड़-भाड़ वाले बाजार, ट्रैफिक जाम या किसी इवेंट में वीडियो कॉल करने, ईमेल डाउनलोड करने या फोटो अपलोड करने में संघर्ष करते हैं। यह एक ऐसी समस्या है जिसे हम हल करना चाहते थे। इसलिए हमने एयरटेल प्रायोरिटी पोस्टपेड लॉन्च किया है,” शर्मा ने कहा।
शर्मा के अनुसार, एयरटेल प्रायोरिटी पोस्टपेड को एयरटेल के 5G नेटवर्क के नवीनतम अपग्रेड ‘स्लाइसिंग’ के माध्यम से भीड़-भाड़ वाले क्षेत्रों में अधिक सुसंगत अनुभव देने के लिए “विशेष रूप से डिजाइन” किया गया है।
“एयरटेल प्रायोरिटी पोस्टपेड विशेष रूप से इस बात के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आपको भीड़-भाड़ वाले इलाकों में भी निरंतर अनुभव मिले। यह हमारे 5G नेटवर्क के लेटेस्ट अपग्रेड, जिसे स्लाइसिंग कहा जाता है, के जरिए संभव हुआ है,” उन्होंने कहा।
कंपनी ने स्लाइसिंग को एक उन्नत 5G क्षमता बताया है जो पहले ही कई वैश्विक टेलीकॉम बाजारों में पेश की जा चुकी है। शर्मा ने कहा कि एयरटेल ने अब इस क्षमता को भारत में ग्राहकों तक अपने पोस्टपेड ऑफर के हिस्से के रूप में पहुंचाया है।
“स्लाइसिंग एक ऐसी क्षमता है जो पश्चिमी दुनिया के कई हिस्सों में लॉन्च की जा चुकी है, और मुझे खुशी है कि हम इसे अब भारत में आपको दे रहे हैं,” शर्मा ने पत्र में कहा।
एयरटेल के अनुसार, यह क्षमता नेटवर्क को सुदृढ़ बनाती है और अतिरिक्त क्षमता बनाती है जिसे प्रायोरिटी पोस्टपेड ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने के लिए उपयोग किया जा सकता है।
यह सेवा एयरटेल के पोस्टपेड प्लान्स में उपलब्ध है और मौजूदा पोस्टपेड उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से यह लाभ मिलने लगेगा। एयरटेल ने कहा कि उपभोक्ता इस सेवा का अनुभव उन संगत 5G स्टैंडअलोन सक्षम स्मार्टफोन्स पर कर सकते हैं जिनमें नवीनतम सॉफ़्टवेयर वर्शन चल रहा हो l
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